Foire aux questions (FAQ)
Neglect-X est-il compatible avec les systèmes SIG ?
Oui. Nous intégrons divers fournisseurs. Du côté de Neglect-X, nous prévoyons un couplage bidirectionnel : les dossiers de Neglect-X peuvent être affichés dans le SIG, et à partir du SIG, les dossiers peuvent être créés ou consultés dans Neglect-X.
Neglect-X est-il compatible avec la BCE (Banque-Carrefour des Entreprises) ?
Neglect-X prévoit un couplage avec la BCE via MAGDA.
Neglect-X est-il compatible avec le Registre national ?
Neglect-X prévoit un couplage avec le Registre national via MAGDA.
Un export ou un couplage avec notre système comptable peut-il être prévu ?
Ceci est prévu par défaut. Un certain nombre de systèmes sont supportés de manière standard (Unibel, CS-Collect, etc.) ; pour les autres systèmes, notre « export standard Service Financier » peut être utilisé.
L’importation d’une base de données existante est-elle possible ?
C’est possible si cette base de données est bien structurée.
Nous pouvons certainement importer les dossiers HOLV existants. D’autres formats ont également été chargés avec succès, de sorte que le travail passé puisse être facilement repris lors du lancement de Neglect-X en tant que nouveau système performant.
Les collaborations intercommunales peuvent-elles également utiliser le programme ?
C’est possible et plusieurs intercommunales utilisent déjà Neglect-X. La fonction de guichet Logement et Énergie est également utilisée par la majorité d’entre elles.
Le suivi par commune participante reste possible, chaque commune pouvant continuer à utiliser sa propre identité visuelle (par exemple dans les courriers).
La mise en page des courriers peut-elle être facilement modifiée ?
La mise en page peut être modifiée facilement. Les utilisateurs peuvent le faire eux-mêmes, y compris l’identité visuelle, en adaptant de simples documents Word dans l’environnement SharePoint intégré.
Quel est le délai nécessaire pour que le programme soit opérationnel ?
Le délai de mise en œuvre est de 1 à 3 mois. Il est éventuellement possible de faire en sorte que l’encodage puisse commencer plus tôt.
Est-il possible d’inventorier des locaux professionnels ?
C’est possible.
Pouvez-vous également assurer l’hébergement ?
Neglect-X Web est uniquement proposé via le cloud (Microsoft Azure) en tant que solution SaaS, en combinaison avec un environnement M365 (SharePoint, Exchange, etc.) pour la gestion documentaire. De cette manière, nous pouvons automatiquement fournir à tous nos clients la dernière version chaque mois via des mises à jour et offrir un support sans devoir solliciter le service informatique du client.
Combien de communes utilisent Neglect-X ?
Au 01/04/2025, le compteur affichait 131 communes. Et ce nombre continue d’augmenter.